CS能力评估体系构成

        • 信息系统建设和服务能力评估体系(简称CS)模型由能力域、能力子域、能力项、过程要求和度量项组成。

        • 4个能力域:战略管理、业务运营、基础保障和改进创新。

        • 17个能力子域:战略定位、战略制定、战略执行、战略回顾;客户关系、项目管理、采购与外包;人员、技术、资金、基础设施、数据、信息安全、质量管理;持续改进、创新、知识管理。 

        • 46个能力项:战略意图制定。战略分析;战略选择;目标制定。目标分解与业务计划制定;过程监控。绩效评价;绩效改进。需求开发;投标;合同管理;客户满意。组织级、研发、集成、服务项目管理。供应商选择与评价;采购与外包控制。能力规划、评价、提升;绩效考核。自主产品开发;技术先进性。资金储备;财务状况。信息系统;设备资产;场所。数据收集;数据应用。策略制定;风险管理;符合性评估。质量管理规划、实施、监督检查、持续改进。改进识别、策划、实施。创新机制、实施、评价。知识管理机制、实施。